中层管理者是组织的中流砥柱，每天都不可避免地与“上下左右”沟通：既要准确理解上司传达的信息，有效地执行公司的决策和命令，又要与下属有效沟通，督促其完成工作；既要与其他部门的同事沟通协调、配合工作，又要与客户及时沟通，建立良好的业务关系。任何一个环节沟通不到位，都会阻碍工作的进展。掌握全方位
沟通技巧成了中层管理者的必修课。
本书从上司、下属、平级和客户四个角度全方位讲解了如何克服沟通中的各种障碍，如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，怎样依据沟通对象的性格类型选择
沟通策略。
本书作者是中华
演讲网首席专家，曾为全国数以万计的中层管理者做过管理沟通培训，积累了丰富的一线实战经验。本书提供的全方位沟通技巧，既能让你与不同职位、不同性格的对象进行有效沟通，又能确保你
沟通的高效、工作的高效，以及人生事业的高效。
易书波，中华演讲网首席专家、美国，TTT国际职业培训师、清华大学领导演讲
口才与管理
沟通精品班主讲人、一点通企业管理公司首席顾问、北京恒动力管理咨询公司总经理、中国
演讲与口才学院副院长，著有《精彩
演讲特训营》。
主讲的课程：“中层沟通技巧”、“管理
沟通艺术”、“高效演讲技巧”、“如何提高演讲的感染力”、“如何突破
演讲紧张情绪”、“讲师培训”等。
服务过的客户：微软、宝洁、英特尔、西门子、新加坡广播电台、澳大利亚驻华大使馆、人民日报社、中国移动、中国电信、中国人寿、中石化、三一重工、工商银行、南方航空、白沙集团、华润集团、鄂尔多斯等。
管理离不开沟通，沟通是管理的精髓。良好的团队必然存在良好的沟通，良好的沟通是实现管理目的的保证。本书正是为全面提升中层
沟通力应运而生，协助管理者全力打造企业竞争力。
——中央电视台《对话》栏目主编、“CCTV年度雇主调查”总导演 刘戈
在21世纪，管理者推动变革的主要手段就是沟通。《中层沟通技巧》一书将为中层管理者提高
沟通能力开启一扇大门。大家仔细阅读，就能深刻领会其中的奥妙所在。
——鄂尔多斯集团原料公司副总经理 张福荣
自从2007年初慕名在北京大学参加易书波老师的沟通技巧培训之后，一直盼望易老师出书以使更多人受益。《中层沟通技巧》将为任职于跨国公司及国内企业的中高层管理人员提供全面而实用的
沟通指导。
——美国强生公司亚太区包装开发总监 毛庆革
《中层沟通技巧》一书从中层管理者角色定位入手，向读者传授各种实用的沟通技巧，告诉我们在工作中如何与各种类型的上司、下属、平级和客户进行全方位的沟通，全面、实用、有效，是一本不可多得的
沟通实用秘籍。我们公司也多次请易老师授课，好评如潮！
——华润集团微电子公司人事行政部部长 丁豪
在一个单位中，中层的沟通是最重要也是最难的。实战派培训师、著名演说家易书波的《中层
沟通技巧》一书，从理论到实践都给人以启示，值得所有中层管理者一读。
——畅销书《方法总比问题多》、《做最好的中层》作者 吴甘霖
